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Notice

訂房/住宿須知

取消政策

取消與改期政策:

※春節農曆期間,相關規定將有所不同(入住時間、加人政策、取消規定),預定即視同同意。

※清境非一般都市旅館飯店,旅客很少臨時訂房,為您保留訂房卻因故取消,雲頂也會負擔損失,望相互見諒!

※若無法按原訂日期入住時,解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者,得請求退還定金百分之百。(退款另酌收手續費NT$100)

※十四日以內將按照下列圖表收取費用。

※若您確定辦理延期保留,請從https://reurl.cc/Mjy1Ephttps://reurl.cc/34er2l加入官方line聯繫,並同意支付因此而產生之額外費用。
網頁有不同語系,若有出入以中文版為主。The web pages are in different languages. If there is any discrepancy, the Chinese version will be the main one.

 

  14天前 13日至10日前 9日至7日前 6日至3日前 2日前至當日
取消費用 免費取消 收取訂金30% 收取訂金50% 收取訂金60%  沒收訂金100%

延期保留

(須匯款50%房費)

 

延期保留半年

(無限制使用日期)

延期保留半年

(假日不適用)

收取房價10%手續費

保留半年

(假日不適用)

 

※若透過網路訂房平台訂房,請依各訂房平台之規定-七日內不得取消與延期辦理。 

※因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由,致契約無法履行者,即無息返還旅客已支付之全部定金及其他費用。(退匯款另收手續費NT$100)。

不可抗力之解釋:例:入住日颱風(但凡南投縣發布停班課、南投縣陸上颱風警報警戒範圍、放寬解釋颱風後3天內仁愛鄉24 小時累積雨量至豪雨等級達200 毫米以上)

※入住2晚以上,於第一天入住登記時收取總房費,如臨時取消預訂未入住或提早退房,※如不符合取消訂房之程序,本山莊將視同當日取消訂房辦理,並沒收訂金,恕不另行通知,不予延期或退款。 

※預定入住當日18:00未辦理入住手續且怠於通知者,將收取全額房費。 

※申請延期保留(限一次)完成後,不得再申請退款。

※延期保留使用:主動透過電話或LINE訂房,訂房預訂完成後,須於訂房日起兩天內付清剩餘房費。

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