※若透過非官網之其他訂房平台訂房，依照訂房平台規定-七日內不得取消與延期辦理。
※若逢不可抗力之天災（以南投縣地區發布停止上課），得接受退訂 (退匯款酌收手續費NT$100)。

※入住2晚以上，於第一天入住登記時收取總房費，如臨時取消預訂未入住或提早退房，將不予延期或退款。

※如不符合取消訂房之程序，本山莊將視同當日取消訂房辦理，並沒收訂金，恕不另行通知。
※預定入住當日18:00未辦理入住手續且怠於通知者，將收取全額房費，並將第一晚客房釋出。
※申請延期保留完成後，不得再申請退款。

※延期保留使用:主動透過電話或LINE訂房，訂房預訂完成後，須於訂房日起兩天內付清剩餘房費。