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为了保障您的权益，预订前请详阅
**不开放12岁以下小朋友入住(父母能约束小孩的不在此限，小孩不受控请勿订房)，不能自律的大人请勿订房，避免造成双方困扰。
**木造建筑隔音有限，若比较喜欢热闹、唱歌的旅客请勿订房。
1云顶位于台14甲岔路进来短短350公尺的一条三米宽的产业道路，途中会有五处会车点与三处红绿灯，晚上有路灯，20人座的中巴都可以通过，官网交通资讯有道路的照片您可参考。
2 云顶所在海拔1700公尺的高山上，为维护环境的生态，我们没有使用农药驱赶昆虫，所以难免会有一些趋光性昆虫，如果害怕可以随手关窗并拉上遮光窗帘。
3 云顶位处安静山区，是木屋建筑，虽有作隔音处理，但若遇到比较兴奋的旅客或小孩跑跳，难免会有噪音问题，若睡眠品质较为要求，请谨慎选择房型，若觉得被打扰了可以主动与柜台通知会协助告知。
4 云顶非饭店式服务，行李需自行拿到房间(最多一个楼层楼梯)，房内无提供电话及冷气，若有需要帮忙，可在柜台服务时间内洽询。
5 山区入夜后容易起雾，check in 时间为15:00~21:00早到可先停车及寄放行李，
**若超过入住时间并连络不上，人员下班之后将无法接待，房费恕不退款。
6 入住前三天我们会发E-MAIL给您确定入住须知，请主动回覆。
7 没有加床服务，为确保大家的住宿品质**假日/连续假期无法超额入住。平日每房最多加一人(包含婴儿)，超过100公分将另外收取清洁费$800元(含棉被，枕头，备品)，请正确备注入住人数(几大几小)，若入住时超出告知的人数，将会加收超住费用，每人$1800。
8 我们喜欢宠物，有一只13岁的边境牧羊犬与我们一起生活，但为保障所有客人的住宿品质，客房不能携带任何宠物入住，若携带山庄有权拒绝入住，并不退款。
9 云顶全区禁止烤肉、烹煮(除广景双人套房)、公共区域禁止露营及任何团康活动。
10 若预订超过5间客房，须遵守团客相关规定，山庄无法额外提供聚会场所。
11 订房后即同意我们的取消政策，14天前可免费取消(退款需收100元手续费)，14天内依照取消时间收取取消费，民宿位处山区，恕无法因为当天下雨而延期或取消。
12 为配合政府环保政策，旅宿业不提供一次用旅宿用品。现阶段宣导请多多携带个人卫生用品，例如梳子、牙刷、牙膏、刮胡刀、刮胡泡及浴帽。
以上相关规定若有疑问，请尽早主动联系民宿查询。
2 云顶所在海拔1700公尺的高山上，为维护环境的生态，我们没有使用农药驱赶昆虫，所以难免会有一些趋光性昆虫，如果害怕可以随手关窗并拉上遮光窗帘。
3 云顶位处安静山区，是木屋建筑，虽有作隔音处理，但若遇到比较兴奋的旅客或小孩跑跳，难免会有噪音问题，若睡眠品质较为要求，请谨慎选择房型，若觉得被打扰了可以主动与柜台通知会协助告知。
4 云顶非饭店式服务，行李需自行拿到房间(最多一个楼层楼梯)，房内无提供电话及冷气，若有需要帮忙，可在柜台服务时间内洽询。
5 山区入夜后容易起雾，check in 时间为15:00~21:00早到可先停车及寄放行李，
**若超过入住时间并连络不上，人员下班之后将无法接待，房费恕不退款。
6 入住前三天我们会发E-MAIL给您确定入住须知，请主动回覆。
7 没有加床服务，为确保大家的住宿品质**假日/连续假期无法超额入住。平日每房最多加一人(包含婴儿)，超过100公分将另外收取清洁费$800元(含棉被，枕头，备品)，请正确备注入住人数(几大几小)，若入住时超出告知的人数，将会加收超住费用，每人$1800。
8 我们喜欢宠物，有一只13岁的边境牧羊犬与我们一起生活，但为保障所有客人的住宿品质，客房不能携带任何宠物入住，若携带山庄有权拒绝入住，并不退款。
9 云顶全区禁止烤肉、烹煮(除广景双人套房)、公共区域禁止露营及任何团康活动。
10 若预订超过5间客房，须遵守团客相关规定，山庄无法额外提供聚会场所。
11 订房后即同意我们的取消政策，14天前可免费取消(退款需收100元手续费)，14天内依照取消时间收取取消费，民宿位处山区，恕无法因为当天下雨而延期或取消。
12 为配合政府环保政策，旅宿业不提供一次用旅宿用品。现阶段宣导请多多携带个人卫生用品，例如梳子、牙刷、牙膏、刮胡刀、刮胡泡及浴帽。
以上相关规定若有疑问，请尽早主动联系民宿查询。